„Texte kann doch jeder schreiben.“ Ein Satz, den wir oft hören – direkt bevor das Unternehmen monatelang mit einer Stellenanzeige kämpft, die keine passenden Bewerber bringt, oder mit einer Website, auf der die Absprungrate bei 80 Prozent liegt.
Die Wahrheit ist: Gute Texte sind unsichtbar zu machen, ist die höchste Kunst. Sie merken sie erst, wenn sie fehlen.
Beispiel 1: Die Stellenanzeige, die 47.000 Euro kostete – obwohl sie nichts kostete
Ein mittelständischer Produktionsbetrieb schrieb seine Stellenanzeigen selbst. Ergebnis: vier Monate keine einzige passende Bewerbung für eine Schlüsselposition. Die vakante Stelle kostete rund 12.000 Euro pro Monat an entgangenem Umsatz und Überstunden der Kollegen. Gesamt: etwa 47.000 Euro.
Eine einzige Änderung, die wir vorgenommen haben? Wir haben die Anzeige komplett neu getextet – mit klarer Sprache, echter Arbeitgebergeschichte und einem Ton, der zu den Wunschkandidaten passt. Drei Wochen später waren die Stellen besetzt. Investition für die Texte: unter 900 Euro.
Beispiel 2: Die Website, die 180 Prozent mehr Anfragen brachte
Ein B2B-Dienstleister hatte eine technisch einwandfreie Website – nur die Texte waren Fachchinesisch pur. Besucher verstanden nicht innerhalb von fünf Sekunden, welches Problem das Unternehmen für sie löst. Konversion: unter 1 Prozent.
Nach einem kompletten Text-Relaunch (Startseite, Leistungsseiten, About) stieg die Kontaktanfragen-Rate von 0,8 Prozent auf 2,24 Prozent. Bei 8.000 Besuchern im Monat macht das plötzlich 115 qualifizierte Leads mehr – nur durch bessere Worte. Der Umsatzanstieg deckte die Textkosten im ersten Monat bereits um das Sechsfache.
Beispiel 3: Die Rede, die einen Großauftrag rettete
Ein Geschäftsführer sollte vor 200 Entscheidern pitchen. Er hatte 40 Folien voller Zahlen und Bulletpoints vorbereitet. Wir haben daraus eine 12-minütige Geschichte mit drei starken Bildern und einem klaren roten Faden gemacht. Ergebnis: Der Kunde unterschrieb noch am selben Abend einen Siebensteller-Vertrag – und sagte später: „Wir haben nicht das beste Angebot gekauft. Wir haben das überzeugendste gekauft.“
Was billige Texte wirklich kosten
- Verlorene Bewerber (und damit Innovationskraft)
- Verlorene Kunden (und damit Umsatz)
- Verlorene Glaubwürdigkeit (und damit langfristige Marktstärke)
- Verlorene Zeit von Führungskräften, die plötzlich selbst texten müssen
Gute Texte hingegen zahlen sich sofort und dauerhaft aus. Sie sind der Hebel, der aus Besuchern Kunden macht, aus Bewerbern Mitarbeiter und aus Interessenten Fans.
Wer heute bei Kommunikation spart, spart am falschen Ende. Denn in einer Welt voller Lärm gewinnt nicht, wer am lautesten schreit – sondern wer am klarsten spricht.
Und genau dafür gibt es Profis.